مقدمة

1. توضح سياستنا الخصوصية الطريقة التي نجمع ونخزن ونستخدم ونحمي بها معلوماتك الشخصية ومن الأهمية بمكان الإطلاع على سياسة الخصوصية هذه.
   نقصد "بالمعلومات الشخصية" أي معلومات تتعلق بشخص ما ويمكن إستخدامها لمعرفة هوية هذا الشخص.
2. لا تعتبر المعلومات مجهولة المصدر ، معلومات شخصية ، حيث أنه لا يمكن إستغلال هذه المعلومات لمعرفة الشخص . نتحصل على المعلومات الشخصية منك عند إستخدامك لموقع مكتبة الثقافة الإسلامية أو المواقع ذات الصلة و الخدمات ("الموقع") (على سبيل المثال لا الحصر عند شراءك لأي منتج أو عند إتصالك او مراسلتك لفريق دعم العملاء الذي يتبع لنا ). بتزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية فإنك توافق على الشروع في إستخدام معلوماتك الشخصية وفقاً لشروط وأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. يجوز لنا أن نقوم بتعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت ونشر النسخة المعدلة بالموقع. تسري النسخة المعدلة من تاريخ نشرها بالموقع و بعد النشر، فإن إستمرارك في إستخدام الموقع يعتبر بمثابة موافقة صريحة بالسماح لنا بالإستمرار في إستخدام معلوماتك الشخصية وفقاً لشروط وأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
4. آخر نسخة سياسة خصوصية قمنا بتعديلها كانت في   /   /     ، وسنقوم بتحفيزك لمراجعة الموقع بشكل منتظم فيما يتعلق بأي إعلان تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

وتغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المحاور التالية :

1. إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية
2. الوصول إلى و مراجعة وتعديل معلوماتك الشخصية
3. روابط المواقع الأُخرى ذات الصلة
4. ملفات تعريف الإرتباط
5. عدم وجود رسائل بريد مزعجة أو ساخرة
6. حماية معلوماتك الشخصية
7. كيفية التواصل معنا حول إستفسارات الخصوصية

 

 

 

حصيلة معلوماتك الشخصية

1. كجزء من تسجيلك بالموقع، يُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف ومعلومات أُخرى ذات الصلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عن شخصك مثل تاريخ الميلاد أو معلومات الهوية .
2. لن يتم تخزين أو حفظ أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي من تفاصيل ومعلومات بطاقات الإئتمان/الخصم وأي معلومات شخصية تعريفية لأي أطراف أُخرى جميع عمليات الدفع مشفرة .
3. يجوز تعديل أو تغيير سياسات و شروط وأحكام الموقع أو تحديثها من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات و المعايير. عليه فإننا نحث العميل على زيارة الموقع بشكل متكرر لمعاينة هذه الأقسام ليكون على علم بآخر التحديثات التي قد طرأت على الموقع. تسري التعديلات من تاريخ نشرها بالموقع.
4. تحتاج إلى إدخال هذه المعلومات الملية بقسم "حسابي" بالموقع.
   وسنقوم بإستخدام هذه المعلومات المالية لإصدار فواتير الأغراض و لتلبية طلباتك. بعد الإنتهاء من عملية تسجيلك بالموقع ، يجب عليك عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان بالموقع بإستثناء قسم الحساب بالموقع. تقييد نشر المعلومات الشخصية بقسم حسابي بالموقع يحميك من إحتمالية أي إحتيال أو سرقة هوية. نشر أي معلومات شخصية من جانبك في أي مكان بالموقع بخلاف قسم الحساب قد يؤدي إلى إيقاف إستخدامك للموقع.
5. نقوم بجمع معلومات المعاملة بناءً على إنشطتك في إستخدام الموقع (على سبيل المثال: عمليات شراء وبيع المواد وطباعة الأوراق)، تتعهد بالموقع بأن تستخدم معلومات المعاملات التجارية فقط فيما يتعلق بالمعاملات التجارية دون أي أغراض أُخرى.
6. كما نود أن نلفت إنتباهك إلى أنه يجوز لنا إستخدام عنوان بروتكول الإنترنت      (أو اى بي) (وهو الرقم التعريفي الموحد لمخدم جاهز الحاسب الآلي الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت لك (اى اس بي) لتحليل توجهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
7. ويجوز لنا أن نجمع معلومات حول الحاسب الآلي الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) و معلومات الملاحة (على سبيل المثال: الصفحات التي تقوم بزيارتها على الموقع) بالإضافة إلى زمن دخولك إلى الموقع. في نهاية المطاف يجوز لنا جمع أي معلومات إضافية منك أو حولك بطريقة أو أُخرى لم يتم توضيحها هنا.

على سبيل المثال ، يجوز لنا جمع معلومات تتعلق بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو نتائج التخزين عند الإستجابة لأي مسح. ويجوز لنا جمع ردود تقييم و أي تعليقات أُخرى تتعلق بإستخدامك للموقع. عندما نجمع أي معلومات شخصية للأغراض الإحصائية ، تعتبر المعلومات التي يتم جمعها غير معروفة المصدر.

إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية

1. نقوم بإستخدام معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات و دعم العملاء لك، ولتقييم وتطوير خدماتنا التي نقدمها لك ولمنع حدوث أي انشطة غير قانونية وكذلك لإبرام إتفاقية المستخدم معك ("إتفاقية المستخدم") ، إستكشاف مشاكل الأعطال ومعالجتها، تحصيل الرسوم ، إرسال رسائل بريد ترويجية لك و التحقق من المعلومات التي قمت بتزويدنا بها مع أطراف أُخرى. على سبيل المثال يجوز لنا مشاركة بعض المعلومات الشخصية التي زودتنا بها مع أي بنوك أو جهات بطاقة الإئتمان ومعالجة الخدمات والتحقق منها أو مع أطراف ثالثة لأغراض إكتشاف عمليات الإحتيال.
2. على الرغم من إننا نبذل قصارى جهدنا للمحافظة على خصوصيتك، قد نحتاج إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى جهات قانونية نافذة أو إلى جهات حكومية أو أطراف ثالثة حيث نكون ملزمين بذلك بموجب قرار صادر من المحكمة أو بموجب إجراءات قانونية مماثلة، حيث يُطلب منا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للإمتثال للقانون، وحيث أننا نتعاون لتحقيق تطبيق القانون أو حيث إننا نؤمن بأن الإفصاح عن معلوماتك الشخصية من الأهمية بمكان لمنع اي أذى مادي أو خسائر مالية ، وللإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقق حول إحتمالية إنتهاك إتفاقية المستخدم الخاصة بنا.
3. في حالة بيع مكتبة الثقافة الإسلامية أو أي من الشركات التابعة لها أو اي إصول أعمال ذات الصلة، يجوز الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي مشتري محتمل لأغراض إستمرارية تقديم الموقع أو خلاف ذلك تتعلق بأي بيع.

 

4. بالتسجيل بالموقع ، فإنك توافق صراحة بإستلام أي رسائل بريدية ترويجية خول خدماتنا و رسائل الإعلان عن تعديلات بالموقع و الملامح الجديدة التي يتم تحديثها بالموقع.
   إذا قررت في أي وقت عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ، يمكنك إختيار خيار عدم تلقي مثل هذه الرسائل بالضغط على الرابط الموجود أدنى أي رسالة من الرسائل المرسلة أو من خلال الذهاب إلى قسم حسابي بالموقع
5. بالإضافة إلى ذلك نقوم بإستخدام تعليقاتك حول الموقع لأغراض التسويق وعند كتابة أي تعليق تكون قد وافقت صراحة بإستخدام هذا التعليق لأغراض التسويق.

إستخدامك لمعلوماتك ومعلومات الأشخاص الآخرين الشخصية

1. قد يحتاج أعضاء الموقع مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض لإكمال المعاملات التجارية بالموقع. ويتعين عليك إحترام خصوصية اعضاء الموقع الآخرين في جميع الأوقات.
2. لا نستطيع أن نضمن لك خصوصية المعلومات الشخصية عند مشاركتها مع أعضاء الموقع الآخرين عليه يتوجب عليك طلب المعلومات على ضوء سياسات الخصوصية والأمان لأي من اعضاء الموقع الآخرين الذين تتعامل معهم قبل مشاركة أي من معلوماتك الشخصية مع أي عضو آخر بالموقع.
3. لا تشمل سياسة الخصوصية هذه إفصاحك عن معلوماتك الشخصية لأي عضو آخر بالموقع.
4. توافق على إستخدام معلوماتك الشخصية المستلمة من عضو آخر بالموقع المتصلة بمعاملة بالموقع ولا يجوز إستخدام هذه المعلومات الشخصية لأي أغراض أُخرى (بإستثناء الموافقة الصريحة من العضو الآخر بالموقع).
5. تقر وتوافق بإستخدام المعلومات الشخصية المستلمة من عضو آخر بالموقع وفقاً للقوانين المعمول بها.

الوصول إلى و مراجعة وتعديل معلوماتك الشخصية

1. يمكنك الوصول إلى ومراجعة ومعاينة معلوماتك الشخصية بقسم الحساب بالموقع.
   في حالة تم تعديل معلوماتك الشخصية بأي طريقة أو موضحة بصورة غير صحيحة بالموقع يتعين عليك فوراً تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية       (إن وجدت) من خلال الدخول على قسم حسابي بالموقع أو بشكل آخر التواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بنا.

يحتوي رابط "دعم العملاء" المتاح في أسفل كل صفحة بالموقع على عنوان بريد دعم العملاء وتفاصيل الهاتف.

2. نود أن نلفت إنتباهكم أننا سنقوم بحفظ معلوماتك الشخصية خلال وبعد إنتهاء إستخدامك للموقع حسب متطلبات القانون و لمتطلبات إستكشاف الأعطال الفنية و لمنع عمليات الإحتيال و للمساعدة في أي تحقيقات قانونية و لإتخاذ أي إجراءات أُخرى بخلاف التي يسمح بها القانون.

ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز)

1. مثل العديد من المواقع ، إستخدامات تقنية "ملفات تعريف الإرتباط" بالموقع      ( هنالك بعض ملفات الحاسب الآلي الصغيرة بقرص حاسبك الآلي ). عند الذهاب إلى صفحات معينة بالموقع ، يعرف ملف تعريف الإرتباط متصفحك برقم متفرد أو عشوائي.
2. إن ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها لا تكشف أي من معلوماتك الشخصية. تساعد ملفات تعريف الإرتباط في تطوير خبرتك بالموقع وكذلك تساعدنا على فهم أي أكثر أقسام الموقع إنتشاراً. ويسمح لك دائماً فك ملفات تعريف الإرتباط الخاصة بنا إذا سمح لك المتصفح بذلك، بيد أن القيام بذلك يدخل في إستخدامك للموقع.

 

 

عدم وجود رسائل بريد المزعجة و ساخرة

1. لا نتساهل مع الرسائل المزعجة. للتبليغ عن رسائل البريد المزعجة أو الساخرة . 
2. لا يجوز لك إستخدام وسائل تواصلنا لإرسال رسائل مزعجة أو إرسال محتويات أُخرى قد تخل بإتفاقية المستخدم. 
3. نقوم تلقائياً بمسح و تنقيح الرسائل يدوياً للفحص الرسائل المزعجة والفيروسات  وهجوم التصيد و أو أي نشاط خبيث آخر أو غير قانوني أو محتوى ممنوع.

حماية معلوماتك الشخصية

1. معلوماتك الشخصية مشفرة. لكن الإنترنت ليس وسط آمن ولا نستطيع أن نضمن خصوصية معلوماتك الشخصية.
2. يتعين عليك إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك عند كل محاول دخول لحسابك أو إجراء معالجة بالموقع.
3. قم بإختيار كلمة مرور بعناية بإستخدام الأرقام التعريفية و الأحرف و الرموز الخاصة.
4. لا تشارك إسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور بتاتاً مع أي شخص
5. إذا كنت قلقاً أن يكون إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك قد تم معرفتها نرجو التواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بنا فوراً والتأكد من تغيير كلمة المرور من خلال الدخول إلى قسم حسابي بالموقع.

كيف التواصل معنا حول إستفسارات الخصوصية

إذا كان لديك اي إستفسارات أو إهتمامات حول جمعنا وإستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، نرجو التواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بنا بإستخدام رقم الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني.